반품 신청을 하시기 전에 아래의 사항을 확인하여 주세요.

1) 제품 특성상 배송 후 새 상품으로서의 가치를 상실한 경우는 반품이 불가합니다.

- 택을 제거하였거나 상품에 하자가 생긴 경우

- 착용흔적, 세탁, 오염, 향기가 배어있거나 임의로 수선 및 훼손된 경우 불가

- 상품불량이나 오배송으로 인한 배송비는 칼스헤이먼이 부담합니다.

-  고객님의 단순변심으로 교환, 반품을 하실 경우 선배송비와 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

2) 교환 및 반품은 출고완료일로부터 7일이내로 접수해 주셔야 하며, 접수 후 3일 이내로 물품을 보내주셔야 합니다.

3) 반품 상품을 보내시기 전에 <ORDER->주문조회>에서 교환신청 또는 반품신청을 접수해주셔야 합니다.

4) 착용한 흔적이 있거나 냄새가 나는 경우는 환불이 불가합니다.

** 반품주소지 : 경기도 고양시 일산서구 호수로 856번길 16-5, 칼스헤이먼 **